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郑州大学科技查新接待人员守则

1、查新接待人员负责接洽校内外的科技查新课题并与委托人保持联系。与委托查新人员交流时应以 热情、认真的态度,高质量的服务水平接待每一位用户 ,详细解答查新范围、收费标准、查新程序、完成时间等各种咨询问题。

2、查新接待人员受理查新委托,应依据国科发计字 [2000]544 号文的有关规定,审定查新项目是否属于查新范围,专业是否属于我中心受理范围,委托人提交的资料是否完整。

3、指导用户填写查新委托书, 要求查新目的明确、重点突出、技术要点清晰、查新点明确; 并与用户当面交谈,详细了解查新项目的实质内容、课题背景和技术要点。

4、查新接待人员在详细了解课题内容和技术要点后,可根据课 题特点和查新人员 专业特长 、工作量情况等安排相应人员 进行查新;也可与查新人员共同与用户沟通交流掌握课题内容,共同制定检索策略等。

5、认真做好课题登记、编号和工作记录等。

郑州大学图书馆

2005.6

     
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